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FlashSystem: El almacenamiento del presente

By Nube

A lo largo de los años, el deseo de mejorar y simplificar el trabajo y la vida del ser humano ha sido una constante en nuestra evolución. Desde el uso del fuego hasta la revolución industrial que fue un gran parteaguas para la mejora tecnológica y que abrió camino a la innovación a como la conocemos en la actualidad.

No obstante, la automatización de ciertos trabajos por medio del guardado de datos en dispositivos dio camino a la creación de almacenamiento que ayudara a esto, comenzado con tarjetas perforadas que apenas lograban guardar datos de 960b. Un dispositivo que, al ser observado con ojos de la actualidad, se ve sumamente anticuado. Pero quién diría que en los años 50’s esto ayudaría a obtener los grandes equipos de almacenamiento que existen, incluso, almacenamiento que no es físico, un almacenamiento en una “nube” que da casi el mismo funcionamiento (ya que la nube tiene muchas otras ventajas), que aquellas obsoletas tarjetas perforadas.

La evolución del almacenamiento

IBM como la empresa innovadora que es, fue una pieza clave para que los dispositivos de almacenamiento existieran y evolucionaran a lo que son hoy en día, comprendiendo desde los disquetes hasta los dispositivos Big Data que ofrecen en la actualidad. Evolucionando a la par que la industria y la humanidad lo hacían y lo requerían. Teniendo diferentes modelos y familias de productos que ayudaran con el requerimiento del almacenamiento de datos que el mundo necesitaba, evolucionando y transformándose con los años hasta llegar a los modelos actuales que ofrecen y que dan el mejor servicio que una empresa puede requerir. La Familia FlashSystems.

FlashSystem de IBM es el recorrido de años y años de mejora en productos de almacenamiento y que ofrecen diversas ventajas ante muchos otros productos. Comenzando con la seguridad de los datos; una cualidad que, en esta actualidad, es uno de los tesoros más grandes que se poseen; mejorando la protección de los datos y asegurando que estos no vayan a ningún otro lado.

La rapidez y eficacia con la que se pueden obtener los datos desde estos almacenamientos da una ventaja sobre otros productos en el mercado respecto a la disponibilidad, convirtiéndose en una ventaja que en las empresas es de alto valor.  Adicional la facilidad con la que se pueden operar estos dispositivos mediante los softwares de almacenamiento mejora la experiencia y la interacción con los FlashSystems haciendo el trabajo y el manejo de los datos una tarea más fácil pero cuidadosa de maniobra. Y sin olvidar que la familia FlashSystem es compatible con módulos NVMe estándar de la industria y los discos duros tradicionales conectados a SAS, complementando un sistema que puede ser una herramienta poderosa para las empresas.

Categorías de FlashSystem

No obstante, aunque todos los miembros de esta familia de almacenamientos cuentan con los mismos rasgos, está dividido por 3 categorías, Entry, Mid Range y Enterprise:

FlashSystems 1FlashSystems 2FlashSystems 3

Cada equipo FlashSystem aprovechan las capacidades de almacenamiento avanzadas y se amplían según sea necesario. Son fáciles de implementar, fáciles de usar y de crecer. Cuenta con la mejora calidad y eficiencia con la que se puede trabajar, asegurando que la información almacenada pueda estar disponible y resguardada con total seguridad.

Para más información o cotizaciones de equipo y sus configuraciones, contacta al equipo de IBM.

 


Colaboración de Damián Gómez
Estratega de Marca IBM  CompuSoluciones

herramientas de microsoft 365

Herramientas de Microsoft 365 que no conocías

By Colaboración

Todos conocemos a Microsoft por la Paquetería Office, pero en la actualidad es más que solo Word, Excel y Power Point. En los últimos años la evolución de Microsoft lo ha llevado a tener su producto estrella que es Microsoft 365 (anteriormente conocido como Office 365), un paquete que te incluye las herramientas básicas que necesitas para funcionar en este mundo moderno como: Word, Excel, Power Point, Teams, Outlook, Exchange y One Drive.

Microsoft es una empresa en constante innovación, siempre está investigando como empoderar a las empresas con herramientas que les ayuden a hacer su trabajo diario más fácil. Es por esto que te presentamos algunas de las herramientas que no conocías y están disponibles para ti, dependiendo del paquete de Microsoft 365 que elijas para hacer tu vida más fácil.

SharePoint

Es una plataforma de colaboración empresarial, una intranet, para acceder a espacios de trabajo compartidos, almacenamiento de información y documentos. Básicamente es una página web interna para que todos en tu organización tengan los recursos necesarios para trabajar.

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OneNote

Es tu cuaderno con separadores en tu computadora. Es un programa para tomar notas, recopilar información de todo tipo (como: texto, links, imágenes, audio, videos y diagramas por mencionar algunos) y permite la colaboración multiusuario. Disponible en su versión de escritorio y en nube.

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Forms

Es un creador de formularios, encuestas, sondeos y cuestionarios para recopilar información y tomar mejores decisiones.

microsoft 365 herramientas 2Stream

Es una plataforma de video empresarial que te permite subir videos para compartir o para ti. Así mismo en esta plataforma se guardan las grabaciones provenientes de Teams para tener tus videos en un solo lugar permitiendo compartirlos de forma sencilla.

microsoft 365 herramientas 3Viva Engage (antes Yammer)

Es un servicio de red social empresarial utilizado para la comunicación privada dentro de las organizaciones. Permite conectar a todos dentro de tu organización mediante conversaciones y comunidades dando un lugar donde expresarse y compartir el sentido de pertenencia.

microsoft 365 herramientas 5Microsoft To Do

Es una aplicación organizadora de tareas diarias, permitiéndote administrar, priorizar y definir tus objetivos con una lista de tareas asignadas en el momento o planificadas con anterioridad. Se gestionan desde cualquier lugar y se sincronizan con Outlook para manejarlas desde cualquier dispositivo.

microsoft 365 herramientas 6Planner

Es un software de administración de proyectosenfocado en la productividad para que desarrolles planes, asignes recursos en tareas específicas, des seguimiento al progreso, administres el presupuesto y analices cargas de trabajo de una forma colaborativa y visual.

microsoft 365 herramientas 7Sway

Es una herramienta que te permite crear y compartir recursos creativos digitales sin necesidad de tener conocimientos de diseño o dedicar mucho tiempo para presentar información de forma moderna, interactiva y llamativa como informes, presentaciones, boletines y artículos.

microsoft 365 herramientas 4Visio

Es una herramienta para crear diagramas de flujo, diagramas de red, diagramas de Venn, diagramas de bloques y matrices de negocios fáciles de comprender con objetos visuales para crear desde cero, comenzar con plantillas predefinidas, diagramas predeterminados y una galería de símbolos disponible para usar según tus necesidades.

microsoft 365 herramientas 9Access

Es un gestor de base de datoscon formatos fáciles e intuitivas que puede manejarse por medio de consultas e informes. Es una herramienta adaptada para recopilar datos desde cero o a partir de otras plantillas, desde una base cargada previamente o desde la recopilación de otras aplicaciones como Excel y Share Point.

microsoft 365 herramientas 10En definitiva, Microsoft tiene las herramientas para hacer nuestro trabajo diario más fácil con herramientas a nuestro alcance, te invitamos a que las pongas a prueba y comiences a hacer más con menos. Acércate a nuestros expertos en Microsoft dentro de CompuSoluciones para conocer más sobre Microsoft 365 y las soluciones que presenta para las necesidades de tu empresa. Escríbenos a mktmicrosoft@compusoluciones.com.

 


Colaboración de Karla Peña
Mercadotecnia Microsoft CompuSoluciones

el abc del DLP

El ABC del DLP: Prevención de pérdida de datos

By Ciberseguridad

En la actual era digital, donde la información fluye a través de redes y dispositivos a una velocidad vertiginosa, la seguridad de los datos se ha convertido en una prioridad crítica. La Prevención de Pérdida de Datos, o DLP, es una solución que emerge como un bastión fundamental en la protección de información sensible y confidencial. Con Safetica protegemos a las empresas contra amenazas internas gracias a nuestro DLP local o en la nube.

La Prevención de Pérdida de Datos es una estrategia y conjunto de tecnologías diseñadas para identificar, controlar y mitigar el riesgo de fuga, robo o mal uso de información confidencial. Esta información puede variar desde datos personales y financieros hasta secretos comerciales y propiedad intelectual. El DLP opera en múltiples niveles y aborda las amenazas tanto internas como externas que pueden comprometer la seguridad de los datos. El 80% de las empresas sufren pérdida de datos por error humano o por actos maliciosos.

El modus operandi del DLP

  1. Identificación de Datos Sensibles: La base del DLP es la identificación precisa de los datos sensibles. Esto implica la definición de qué datos se consideran confidenciales dentro del contexto de una organización. Números de tarjetas de crédito, información de salud y datos de clientes entran en esta categoría.
  2. Monitoreo Constante: Las soluciones de DLP monitorean de manera continua los flujos de datos en busca de comportamientos inusuales o patrones que puedan indicar una posible pérdida de datos. Estos patrones pueden incluir intentos de enviar información confidencial por correo electrónico no seguro o cargarla en servicios en la nube no autorizados.
  3. Aplicación de Políticas: Basado en reglas predefinidas, el DLP toma medidas para prevenir la pérdida de datos. Puede bloquear acciones sospechosas, alertar a los administradores de seguridad o incluso cifrar automáticamente los datos antes de que se compartan.
  4. Educación y Concientización: Además de las medidas tecnológicas, la educación del personal es fundamental. Los empleados deben comprender la importancia de la protección de datos y cómo sus acciones pueden afectar la seguridad de la información.

Los beneficios claros del DLP

Protección Integral: El DLP proporciona una capa adicional de seguridad, asegurando que la información sensible no se filtre ni se use sin autorización.

Cumplimiento Normativo: Muchas industrias están sujetas a regulaciones estrictas sobre la privacidad de los datos. El DLP ayuda a cumplir con estas normativas al controlar cómo se manejan los datos.

Mitigación de Riesgos: Al identificar y abordar posibles amenazas, el DLP ayuda a minimizar los riesgos asociados con la pérdida de datos.

Reputación Protegida: Evitar la fuga de datos ayuda a mantener la confianza de los clientes y preservar la reputación de la organización.

¿Cómo puedes prevenir la pérdida de datos en la empresa?

La pérdida de datos puede ocurrir cada vez que sus datos confidenciales se comparten accidental o intencionalmente: un correo electrónico con materiales confidenciales se reenvía a un competidor, el robo de un portátil con la base de datos de la empresa o un empleado se va con una lista completa de clientes. Las soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP) rastrean esta pérdida o robo de datos no deseados, informan al respecto e incluso pueden prevenir esos accidentes gracias a reglas y políticas.

En conclusión

La Prevención de Pérdida de Datos se ha convertido en un pilar fundamental en la ciberseguridad moderna. En un mundo donde la información es un activo invaluable, protegerla se ha vuelto esencial. Al invertir en soluciones Safetica de DLP y promover la educación en ciberseguridad, las organizaciones pueden garantizar que su información más valiosa esté a salvo en un entorno digital cada vez más complejo y conectado. La Prevención de Pérdida de Datos no solo es una medida preventiva, sino una seguridad para el futuro.

Si te interesa conocer más acerca de las soluciones que tiene para ofrecer Safetica puedes contactarnos para agendar una llamada y descubrir la oferta comercial completa.

¡Acércate a los expertos!

 


Colaboración de Juan Carlos Mirón
Ingeniero Preventa para Safetica

ambiente cloud

Lo que necesitas saber sobre el ambiente Cloud

By Nube, Transformación Digital

La transformación digital ha permitido que las empresas tengan una mejor gestión de su información, aumentando la competitividad y la rentabilidad de sus procesos.

Digitalizar la información se ha convertido en la solución perfecta para aquellas empresas que buscan:

  • Garantizar la seguridad de documentos oficiales.
  • Mantener ordenada la base de datos para agilizar el proceso de búsqueda de documentos.
  • Conservar información valiosa a través de los años, evitando su deterioro.
  • Controlar el acceso a información confidencial.

El ambiente Cloud hace referencia al ecosistema digital que almacena información de manera digital, permitiendo el acceso a la misma desde cualquier dispositivo móvil. Este ecosistema se compone de dos soluciones básicas, la nube pública y la privada. Pero también, se compone de una tercera solución que ha resultado muy útil para las empresas y se trata de la nube híbrida.

¿Qué es la nube híbrida?

Partiendo del concepto de la nube de internet la cual hace referencia a un conjunto de servidores que trabajan interconectados, podemos describir a la nube híbrida como un entorno mixto compuesto el enlace de un sistema privado con uno o varios sistemas públicos de terceros, permitiéndole a las empresas almacenar tanto información confidencial, como información al alcance de todo público.

Los beneficios principales que ofrece la nube híbrida son:

  • Permite un mayor control sobre la seguridad de los datos privados.
  • Limita el acceso a los datos más sensibles, permitiendo que solo personal autorizado tenga acceso a ellos.
  • Permite que los servidores no se vean afectados ni sobrecargados de información.
  • Ayuda a eficientizar los procesos de las empresas, eliminando procesos redundantes.
  • Permite que las empresas tengan la libertad de decidir qué tipo de recursos destina a cada tipo de nube (privada o pública).
  • Al ser un modelo mixto, ha facilitado la vida de las empresas para poder cumplir con la Normativa de Protección de Datos Generales (GDPR) de la Unión Europea. Esto se debe a que, al ofrecer ambas opciones, las empresas podrán elegir la mejor opción para responder a los requerimientos legales.

IBM Cloud tu mejor opción para migrar a la nube

La computación en la nube brinda a los usuarios mayor flexibilidad, eficiencia y valor estratégico a la gestión de sus empresas. Esto debido a que la plataforma de IBM Cloud combina una plataforma como servicio (PaaS) con la infraestructura como servicio (IaaS) para ofrecer una experiencia que integra lo mejor de dos mundos.

A continuación, descubra los principales beneficios de la plataforma IBM Cloud:

  • Proporciona soluciones de mayor seguridad, cumplimiento y gestión para cargas de trabajo críticas y robustas.
  • Ofrece la nube pública más segura, con capacidades avanzadas de datos y AI.
  • Tiene un catálogo de soluciones disponibles, dependiendo del sector y las necesidades de cada empresa.
  • Con su tecnología abierta que incluye un rango completo de opciones de cálculo, entre ellas se encuentran principalmente: Red Hat, Kubernetes y OpenShift. Lo que permite a la plataforma proporcionar las herramientas que se requieren para trabajar en un entorno híbrido y tener éxito en el intento.

ambiente cloud

Sin duda, si buscas soluciones sólidas para alcanzar tus objetivos corporativos, la plataforma de IBM Cloud combina uno o varios recursos diseñados para que los puedas cumplir.

Sin importar el tamaño de tu empresa ya sea que pertenece a las grandes corporaciones o a las pymes, con IBM Cloud, puedes acceder a un gran volumen de información relativa a la actividad que buscas desempeñar, sin necesidad de invertir infraestructura compleja, permitiendo el ahorro destinado a hardware, software, seguridad, entre otras.

Además, hoy en día podemos afirmar que lo que más buscan las empresas es la optimización radical en la gestión de tiempo y en la eliminación de barreras que les impiden crear relaciones empresariales alrededor del mundo.

Si buscas migrar a la nube, te invitamos a probar los servicios profesionales que ofrece la plataforma de IBM Cloud, en donde podrás ponerte en contacto con expertos técnicos para realizar cualquier consulta en función de tus necesidades.

 


Colaboración de Andrea Revilla
Estratega de Marca IBM CompuSoluciones

evolución del trabajo híbrido en México

La evolución del trabajo híbrido en México

By Productividad

Durante la emergencia sanitaria de 2019 todas las industrias y empresas enfrentaron retos para seguir operando, mantener las ventas, seguir dando servicio al cliente, tener a sus colaboradores trabajando desde casa y compensar la baja productividad debido a la misma enfermedad. Con ello se dieron cuenta que no todas las organizaciones ni los usuarios estaban preparados para operar vía remota.

Algunas empresas tenían ambientes muy seguros en sitio y los usuarios vía remota no podían acceder; otros implementaron conexiones VPN, aunque es una solución barata resulta insegura, ya que en estos años se vio un incremento en robos de credenciales por VPN. Por lo tanto, el soporte de TI se dificultó de manera remota, así como el acceso a la red por parte de los usuarios, entre otros.

El primer paso fue la inversión en cómputo personal para que el colaborador pudiera desempeñar sus funciones desde casa. Adicional, fue necesario crear espacios digitales de trabajo remoto que cumplieran con ciertas normativas como monitoreo, control y seguridad con soporte a distancia, que no mermaran la experiencia del usuario y garantizaran mejorar la productividad del colaborador.

Durante los últimos tres años hemos visto esquemas híbridos de trabajo. El mercado laboral ha cambiado también con las nuevas generaciones que buscan un horario flexible, poder trabajar desde cualquier lugar, apoyo en los gastos de servicios como luz e internet.

La evolución del trabajo híbrido en México

Esto obliga a las organizaciones a seguir innovando en el trabajo híbrido. A continuación, compartimos algunos datos:

  • OCC Mundial reveló que el 72% de los empleados en México prefiere el trabajo híbrido.
  • La consultora Deloitte estimó que el 72% de las empresas en México implementarán el trabajo híbrido en el futuro cercano.
  • El gobierno mexicano ha promovido el trabajo híbrido como parte de su iniciativa de “Nueva Normalidad” post de la pandemia de COVID-19.
  • La consultora Mercer informó que el trabajo híbrido ayuda a reducir costos de las empresas en México de un 20% a 30%.
  • La consultora Randstad reveló que 57% de los empleados en México cree que el trabajo híbrido les permite un mejor equilibrio de vida laboral y personal.
  • ManpowerGroup concluyó que 69% de los empleadores en México apuesta a que el trabajo híbrido será la norma en el futuro cercano.

En el caso de México, los colaboradores que han participado en el esquema de trabajo híbrido perciben un impacto positivo en productividad, innovación, lealtad hacia la empresa, identidad con la marca, salud mental, creatividad y crecimiento profesional. Para ello, VMware proporciona una plataforma de software Anywhere Workspace que permite afrontar los diferentes retos que exige el trabajo híbrido.

VMware Anywhere WorkSpace de VMware es un espacio de trabajo digital que permite a las organizaciones contar con la proveduría de aplicaciones y datos en un esquema de trabajo remoto de una manera administrada, controlada, automatizada y segura con una experiencia de usuario excepcional a través de cualquier dispositivo, desde cualquier lugar y en todo momento.

Si deseas conocer más acerca de las soluciones de VMware, consúltalo aquí. En caso de que necesitar asesoría especializada puedes escribirnos a ventasvmware@compusoluciones.com.

 


Colaboración de Erika Meléndez
Gerente Comercial VMware

borrado seguro de información

Borrado seguro como prevención de la fuga de información

By Ciberseguridad

El filtrado de información es una de las brechas de la ciberseguridad que afecta a muchas organizaciones a nivel mundial en diferentes sectores.

La información crítica de las de las empresas puede ser vulnerada de muchas maneras, cada vez más creativas por los ciberdelincuentes, lo cual puede representar un posible gasto en el futuro para resarcir el efecto de que se vea afectada la empresa debido a uno de estos delitos.

La información de las empresas debe cumplir con la triada CID: Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad. En el momento que cualquiera de estos tres elementos se vulnere puede costarles mucho a las empresas. El borrado seguro de información actúa como un método de prevención ante estos ciberataques.

Filtración de bases de datos de instituciones financieras en México

El pasado 14 de junio, en un documento del Centro de Respuestas a Incidentes de México (CERT-MX) de la Guardia Nacional, se tuvo que revisar la posible filtración de bases de datos de algunas instituciones financieras con el fin de salvaguardar la información de sus clientes y empleados.

De acuerdo con el reporte, el CERT-MX se filtraron datos pertenecientes a dos instituciones financieras de más de 9 millones de registros con información personal y financiera como nombres, direcciones, números de teléfono, números de cliente y detalle de producto, principalmente relacionados con tarjetas de crédito.

En dicha alerta se le pidió a los integrantes del sistema financiero tomar acciones para prevenir un incidente relacionado con este suceso. Entre las acciones sugeridas, destaca verificar si alguno de los datos filtrados corresponde a su organización o usuarios; notificar a los afectados y proporcionarles orientación sobre cómo protegerse de posibles consecuencias adversas en caso de que la vulneración se trate sobre sus clientes y reforzar sus medidas de seguridad.

Al solicitar una postura a una de las instituciones financieras afectadas, esta afirmó que las bases filtradas no eran actuales, pero finalmente eso no mitiga la brecha en la vulnerabilidad de la información a la que estuvo expuesta. Si se hubieran borrado de forma segura esas bases obsoletas no habrían caído en manos equivocadas.

Previniendo la fuga de información

El Borrado Seguro de Datos, es el proceso disciplinado de eliminar o destruir de forma deliberada, permanente e irreversible los datos almacenados en un dispositivo de memoria para hacerlos irrecuperables. Un dispositivo que ha sido borrado de manera segura no deja datos en ningún sector del disco, e incluso con la ayuda de herramientas forenses avanzadas, los datos nunca se recuperarán.

Blancco permite a las organizaciones de primer nivel proteger los datos al final de su vida útil contra el acceso no autorizado, volver a implementar de forma segura los activos de almacenamiento de datos y cumplir firmemente con los requisitos de privacidad y protección de datos.  Nuestros diagnósticos precisos de dispositivos ayudan a trasladar los activos de TI usados con confianza a la economía circular, lo que permite a las empresas, los proveedores y recicladores de eliminación de activos de TI (ITAD) y las partes interesadas de la industria móvil operar de manera más sostenible.

Blancco actúa robusteciendo la seguridad en el manejo confidencial de los datos, y como una herramienta necesaria en el cumplimiento normativo de diferentes leyes y reglamentaciones nacionales e internaciones. Además de ser un complemento en el proceso de ciberseguridad en las instituciones. Adicional de complementar soluciones de ciberseguridad como pueden ser en la implementación de DLP o gestión documental.

Casos de uso:

  • Venta de infraestructura
  • Gestión Documental
  • Arrendamiento
  • Ciberseguridad
  • IaaS

Si te interesa conocer más acerca de las soluciones que tiene para ofrecer Blancco puedes contáctanos para agendar una llamada y descubrir la oferta comercial completa.

¡Acércate a los expertos!

 


Colaboración de Eric Allier
Mercadotecnia Ciberseguridad

Vendedor ConSentido programa de lealtad CompuSoluciones

Una Renovación que Impulsa la Experiencia Con Sentido

By CompuSoluciones

Constantemente buscamos enriquecer la experiencia de nuestros valiosos clientes, y en una entrevista en la que participó Ana María Arreola, Directora Comercial y de Mercadotecnia de CompuSoluciones. Nos brinda una visión profunda sobre el programa de Vendedor ConSentido y la emocionante renovación que estamos introduciendo para beneficiar a todos aquellos que hacen negocio con nosotros.

El programa de Vendedor ConSentido se ha convertido, precisamente, en el consentido de nuestros clientes a lo largo de los años; un espacio diseñado para reconocer y premiar a los vendedores que están en la línea de batalla, en la primera fila del éxito. Ahora, en esta etapa de renovación, estamos lanzando una nueva plataforma que redefine la forma en que interactúas con el programa.

Nueva Plataforma: Intuitiva, amigable y desarrollada internamente

La plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para ser intuitiva y amigable, ofreciendo una experiencia sencilla para aquellos que la utilizan, es por eso que esta renovación permite hacer uso de ella en la web a través de vendedorconsentido.compusoluciones.com. Ana María resalta que esta nueva plataforma ha sido desarrollada internamente, lo que asegura que cada detalle esté diseñado pensando en el beneficio y comodidad de nuestros clientes.

Vendedor ConSentido tiene un ciclo que se renueva a mitad de año. Ana María comparte que esta renovación abre la puerta a una nueva etapa para el programa, donde los participantes podrán interactuar con la plataforma de una manera más cercana y efectiva. Esta evolución significa más alcance y oportunidades para todos los involucrados.

¿Quién es un Vendedor ConSentido? 

Ana María responde una pregunta clave: ¿quiénes pueden ser parte del programa de Vendedor ConSentido? Su respuesta es clara: todos suman. Una vez que estés dado de alta en CompuSoluciones como Asociado (cliente), puedes registrarte a nuestros programas y cada factura que emites suma para convertirte en un Vendedor ConSentido. Y lo mejor de todo, no importa la marca o el tipo de producto, todos son bienvenidos.

¿Puede un vendedor ganar el premio más de una vez? Ana María subraya que no hay restricciones. Vendedor ConSentido es un espacio de reconocimiento que acoge tanto a veteranos como a nuevos participantes. Cada año se mezclan nuevas caras con las ya familiares, creando un ambiente de comunidad y camaradería.

Ana María aclara que los premios mensuales son para el top 5 de vendedores de cada modelo de atención. Y para aquellos que se destaquen entre los mejores 100 vendedores del periodo, el premio incluye un emocionante viaje. El evento anual de Vendedor ConSentido es un momento muy esperado. Ana María describe cómo este evento reúne a los vendedores para celebrar, aprender y establecer conexiones duraderas. Ella enfatiza que este evento es una muestra de agradecimiento y un símbolo de crecimiento conjunto.

Un espacio de reconocimiento y de crecimiento con sentido

La nueva plataforma, los premios y el evento anual, son testigos de nuestra dedicación para brindar un espacio donde todos suman y todos crecen. Esperamos que más personas se unan a esta emocionante experiencia y se conviertan en parte fundamental de nuestra Comunidad CompuSoluciones. Si deseas conocer la oferta de valor de nuestros asociados, puedes conocerla dando clic aquí.

 


En entrevista: Ana María Arreola
Directora Comercial y de Mercadotecnia de CompuSoluciones


Redacción: Daniel Torres
Especialista en Marketing Digital

 

beneficios clientes compusoluciones

Evolucionando el Modelo de Atención a Clientes en CompuSoluciones

By CompuSoluciones

En nuestra constante búsqueda por ofrecer la mejor experiencia a nuestros valiosos clientes, o como en CompuSoluciones les llamamos “Asociados”; Maru Moreno, directora comercial de CompuSoluciones, participó en una entrevista para brindar una visión profunda de cómo hemos evolucionado nuestro modelo de atención, enfocándonos en la satisfacción del cliente y en la adaptación a las cambiantes demandas del mercado.

Escuchando las necesidades del cliente: Evolución constante

En CompuSoluciones, creemos firmemente en la importancia de escuchar atentamente a nuestros clientes y socios de negocio. Maru Moreno destaca cómo este enfoque de escucha activa ha sido el motor detrás de nuestras innovaciones en el modelo de atención. Esto nos ha permitido implementar estrategias que colocan la experiencia del cliente en el centro de todo lo que hacemos.

Células autoadministradas: Flexibilidad e Institucionalidad en armonía

Una de las transformaciones más significativas ha sido la introducción de nuestras células autoadministradas. En estas unidades de negocio, cada líder tiene la autonomía para tomar decisiones que impacten directamente a nuestros clientes y socios. Esto no solo brinda flexibilidad en la toma de decisiones, sino que también asegura que cada elección esté alineada con nuestros valores y procesos de calidad.

 Modelo de Atención Personalizada

El enfoque estratégico hacia nuestros clientes es otro pilar fundamental del nuevo modelo de atención. Maru Moreno resalta que cada célula de negocio se alinea estrechamente con los valores y objetivos del fabricante que representa. Esta alineación profunda con los fabricantes ha conducido a un posicionamiento más sólido en el mercado. Los socios y asociados también cosechan beneficios significativos, ya que esta alineación estratégica les brinda un mayor poder de negociación y acceso a soluciones altamente adaptadas y eficaces.

Un enfoque centrado en la misión de CompuSoluciones

La misión de CompuSoluciones es el pilar fundamental de nuestro nuevo modelo de atención. Maru destaca cómo estamos comprometidos a impulsar el crecimiento y desarrollo integral de nuestros clientes y socios de negocio. Esta misión se refleja en nuestra estrategia de atención a clientes, donde nos esforzamos constantemente por brindar las mejores soluciones y opciones de productos, así como el apoyo necesario para el éxito empresarial.

Cultivando relaciones duraderas: Un aliado confiable

En última instancia, Maru subraya la importancia de las relaciones con nuestros Asociados. En CompuSoluciones, nos presentamos como tu aliado dedicado, siempre dispuestos a escuchar y adaptarnos para satisfacer tus necesidades cambiantes. Ya seas un cliente existente o nuevo, buscamos construir y cultivar relaciones sólidas basadas en la confianza y el compromiso mutuo.

Un futuro centrado en TI

En resumen, esta entrevista con Maru Moreno, directora comercial de CompuSoluciones, revela cómo hemos transformado nuestro modelo de atención para ofrecerte una experiencia más personalizada y adaptada a tus necesidades. La combinación de células autoadministradas y un modelo de atención personalizada, nos permite brindarte soluciones alineadas con tus requerimientos. Este enfoque subraya la misión de CompuSoluciones de ser un aliado confiable y cercano, dispuesto a acompañar a sus clientes en su crecimiento y éxito empresarial, siempre con base en la vivencia de valores.

 


En entrevista: Maru Moreno
Directora Comercial de CompuSoluciones


Redacción: Daniel Torres
Especialista en Marketing Digital

 

 

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